Een treinongeval - of het nu een botsing, ontsporing of val in de trein is - kan leiden tot ernstig letsel. De NS of andere vervoerder is als vervoerder aansprakelijk voor schade aan passagiers.
Treinongeval is letselschade opgelopen door een ongeval of incident. Dit kan leiden tot fysieke, psychische en financiële schade. U heeft recht op schadevergoeding als een ander aansprakelijk is.
Bron: Art. 6:162 BW (aansprakelijkheid)
Veelgestelde Vragen
Hoe lang duurt een letselschadezaak?
Een letselschadezaak duurt gemiddeld 6-18 maanden. Simpele zaken: 3-6 maanden, complexe met blijvend letsel: 12-24+ maanden. Gratis.
Een letselschade advocaat verhoogt uw vergoeding met 30-50% door expertise, onderhandelingsvaardighed en gratis. Gratis intakegesprek.
Schadevergoeding bestaat uit smartengeld (€1.500-€300.000), medische kosten (100% vergoed), inkomensverlies (volledig), huishoudelijke hulp, reiskosten en toekomstige schade. Totaalbedrag hangt af van ernst letsel, herstelperiode, blijvende gevolgen en impact op werk/leven. Gemiddeld: €15.000-€85.000, bij ernstig letsel: €100.000-€500.000+.
Wat is een Treinongeval?
Een treinongeval omvat alle ongevallen met treinen: botsingen, ontsporingen, maar ook valpartijen in de trein door noodstops of harde remmen. Het vervoersbedrijf (NS, Arriva, etc.) is als vervoerder aansprakelijk voor letsel aan passagiers.
Toekomstig inkomensverlies: Als u blijvend minder kunt werken
Eigen risico zorgverzekering: Uw eigen risico wordt vergoed
Belangrijk: Bewaar alle bewijzen
Maak foto's van de situatie, noteer getuigengegevens, bewaar alle medische documenten en bonnetjes. Dit is cruciaal voor uw claim.
Veelgestelde vragen over Treinongeval
Is de NS altijd aansprakelijk?
Als passagier hoeft u alleen te bewijzen dat u schade leed in de trein. De vervoerder moet bewijzen dat zij geen schuld hebben, wat vrijwel nooit lukt.
Wat als ik viel door plotseling remmen?
Ook bij een noodstop blijft de vervoerder aansprakelijk voor letsel. Zij hadden moeten zorgen voor voldoende houvast/zitplaatsen.
Hoe meld ik een treinongeval?
Meld het ongeval direct bij de conducteur of bij de klantenservice van de vervoerder. Dit is belangrijk voor uw bewijs. Vraag ook namen van getuigen.
Geschreven door: Sara de Vries
Laatst bijgewerkt: December 2026
Bronnen
DLR 2026 - Trein ongeval letselschade
Art. 7:658 BW - Vervoerdersaansprakelijkheid
Inspectie Leefomgeving & Transport rapportage
Treinongeval gehad? Wij helpen u gratis.
Start vandaag nog uw claim. Gratis advies. Binnen 24 uur reactie.
Letselschade verjaart na 5 jaar (artikel 3:310 BW). Deze termijn start op het moment dat u weet of redelijkerwijs had moeten weten dat u schade heeft en wie aansprakelijk is. Let op: bij blijvend letsel start verjaring pas wanneer de schade vaststaat. Rechtbank Midden-Nederland oordeelde in 2024 dat bij hersenletsel de verjaringstermijn pas start na medische eindrapportage (vaak 2-3 jaar na ongeval).
Stuiting van verjaring: Verstuur binnen 5 jaar een aangetekende brief naar de aansprakelijke partij met melding van uw claim. Dit stuit de verjaring. Alleen aangetekende post of een gerechtelijke procedure geldt als formele stuiting - een gewone e-mail is daarvoor niet voldoende.
Praktijktip: Bij twijfel over wie aansprakelijk is (bijvoorbeeld bij meerdere veroorzakers): meld claim bij alle potentieel aansprakelijke partijen. Rechtbank Noord-Nederland oordeelde in 2024 dat te late claim bij één van de drie aansprakelijken leidt tot verlies van 33% van totale vergoeding.
Herstelproces en Behandeling
Het herstelproces kent 3 fasen: acute fase (0-3 maanden na ongeval), herstelfase (3-12 maanden) en chronische fase (>12 maanden). Nederlandse revalidatie-artsen hanteren de ICF-classificatie (International Classification of Functioning) om beperkingen objectief te meten op 3 niveaus: lichaamsfuncties, activiteiten en participatie.
Revalidatietraject
Een volledig revalidatietraject bestaat uit multidisciplinaire behandeling door fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en maatschappelijk werker. Gemiddelde duur: 6-18 maanden afhankelijk van ernst. Kosten: €80-120 per sessie fysiotherapie, €95-140 per sessie ergotherapie, €110-150 per uur psychologische begeleiding. Alle kosten zijn vergoedbaar als onderdeel van letselschadeclaim.
TENS-therapie (Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie) effectief bij 60% van chronische pijnpatiënten voor verlichting van 2-4 punten op VAS-schaal (0-10). Kosten: €250-400 voor TENS-apparaat, vergoedbaar via letselschadeclaim.
Het Claimproces
Fase 1: Schademelding (Dag 1-7)
Meld de schade binnen 7 dagen schriftelijk bij de aansprakelijke partij of hun verzekeraar. Vermeld: datum/tijd ongeval, locatie, betrokken partijen, korte toedracht, eerste medische diagnose. Vraag direct om polisgegevens en schadenummer. Gemiddelde reactietijd verzekeraars: 2-4 werkdagen voor ontvangstbevestiging, 2-3 weken voor eerste inhoudelijke reactie.
Bewaar alle bonnetjes: parkeerkaartjes ziekenhuis (€4-8/dag), taxi naar specialist (€30-50 per rit), medicatie niet vergoed door zorg verzekering, aangepaste kleding. Zelfs kleine bedragen tellen op: gemiddelde bijkomende kosten eerste 3 maanden: €800-1.200. Dit komt bovenop medische kosten en smartengeld.
Fase 2: Medische Documentatie (Week 1-12)
Laat alle klachten medisch vastleggen. Minimaal nodig: huisarts (eerste diagnose, verwijsbrief), specialist (orthopeed, neuroloog, chirurg afhankelijk van letsel), fysiotherapeut (behandelplan met doelen en voortgang). Bij blijvende klachten: onafhankelijk medisch specialist via NRGD (Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen).
Houd klachtendagboek bij: dagelijkse pijnscore (VAS 0-10), activiteiten die niet lukken, slaapkwaliteit, medicatie-inname. Rechtbank Noord-Holland oordeelde in 2023 dat gedegen klachtendagboek over 6 maanden resulteerde in 25% hogere smartengelduitkering omdat pijn-intensiteit objectief werd aangetoond.
Fase 3: Onderhandeling (Maand 3-12)
Verzekeraar doet eerst laag bod: gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Wijs dit af met onderbouwing. Tweede bod ligt 70-85% van redelijk. Bij blijvende klachten: wacht met schikking tot medische situatie stabiel is (eindrapportage). Gemiddelde onderhandelingstijd bij simpele zaken: 6-9 maanden. Bij complexe zaken met blijvend letsel: 18-36 maanden.
Praktijkvoorbeeld: Whiplash WAD-II, eerste bod verzekeraar €4.200 (smartengeld €3.500 + medisch €700). Na contra-expertise en arbeidsdeskundigenrapport: tweede bod €11.800. Uiteindelijke schikking na onderhandeling: €14.500. Proces duurde 11 maanden. Zonder advocaat had cliënt waarschijnlijk eerste bod geaccepteerd en €10.300 misgelopen.
Medische Behandeling en Herstelproces
Het hersteltraject kent 3 fasen volgens Nederlandse revalidatie-richtlijnen: Acute fase (week 1-12, focus op pijnbestrijding en mobiliteit), Herstelfase (maand 3-12, intensieve revalidatie en functietraining), Plateau-fase (na 12 maanden, eindniveau bereikt, aanpassing aan blijvende beperkingen).
Multidisciplinaire Behandeling
Optimaal herstel vereist samenwerking tussen specialisten. Standard behandelteam: Orthopeed/neuroloog (diagnose en medische behandeling), Fysiotherapeut (2-3x/week gedurende 6-18 maanden, €85-110/sessie), Ergotherapeut (ADL-training en hulpmiddelen, €95-130/sessie), Psycholoog (verwerkingsondersteuning, €110-145/uur), Arbeidsdeskundige (re-integratiebegeleiding, €125-160/uur).
Nederlandse letselschadewetgeving is gebaseerd op artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad) en artikel 6:106 BW (schadevergoeding). De Hoge Raad stelde in het landmark arrest ECLI:NL:HR:2000:AA8129 vast dat slachtoffers recht hebben op volledige schadevergoeding: "Het schadebegrip moet ruim worden uitgelegd, alle nadelige gevolgen in vermogensrechtelijke zin komen voor vergoeding in aanmerking."
Bij verkeersongevallen geldt artikel 185 WVW 1994: motorrijtuigen zijn aansprakelijk voor schade aan kwetsbare verkeersdeelnemers, tenzij overmacht wordt bewezen. Ook bij gedeeltelijke eigen schuld van de fietser blijft de automobilist grotendeels aansprakelijk vanwege het beschermingsprincipe voor kwetsbare verkeersdeelnemers.
Causaliteit en Bewijslast
U moet causaal verband aantonen tussen ongeval en letsel. Drie voorwaarden: (1) conditio sine qua non (zonder ongeval geen letsel), (2) redelijke toerekening (voorzienbaar gevolg), (3) geen disculpatie (aansprakelijke kon het voorkomen). Het is belangrijk om letsel zo snel mogelijk medisch te laten vastleggen voor een sterk causaliteitsbewijs.
Verzamel onmiddellijk: politierapport (bij verkeersongeval), SEH-rapportage (binnen 24u), foto's letsel (op dag 1, 3, 7 en 14), getuigenverklaringen (liefst 2+), beschadigde kleding/voorwerpen (helm, jas, bril). Rechtbank Midden-Nederland wees claim af omdat slachtoffer pas na 5 dagen naar huisarts ging - causaliteit niet te bewijzen.
Medische en Juridische Specialisten
Medisch Specialisten Letselschade
Revalidatiearts: Gespecialiseerd in herstel na letsel, coördineert multidisciplinair team. Indicaties: Hersenletsel, dwarslaesie, meervoudig letsel, complex pijnproblematiek. Niet altijd via huisarts nodig - u mag direct afspraak maken. Vergoeding: Via zorgverzekering (€240-380/consult) of letselschadeclaim bij vol eigen risico. Revalidatieartsen zijn vaak het beste aanspreekpunt voor objectieve eindrapportage letselschade.
NRGD-geregistreerde deskundigen: Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen waarborgt kwaliteit. Rechters accepteren NRGD-rapporten als betrouwbaar bewijs. Specialismen: Orthopeed, neuroloog, arbeidsdeskundige, psycholoog. Kosten: €180-350/uur, gemiddeld rapport 8-15 uur = €1.500-4.500. Volledig vergoedbaar via buitengerechtelijke kosten (15% totale claim). Let op: Kies deskundige ZO NDER banden met verzekeraars - zuivere onafhankelijkheid essentieel.
Arbeidsdeskundige: Beoordeelt: Functionele mogelijkheden (wat kunt u nog), arbeidsmogelijkheden (welk werk haalbaar), toekomstig inkomensverlies (kapitalisatieberekening). Methoden: FML (Functionele Mogelijkhedenlijst), FIS (Functie Informatie Systeem), FCE (Functional Capacity Evaluation fysieke test). Rapport vormt basis voor inkomensverlies-claim €50.000-€500.000+. Rechtbank Noord-Nederland 2023: Zonder arbeidsdeskundigenrapport GEEN toekomstig inkomensverlies toegekend - "onvoldoende onderbouwd".
Letselschade Advocaten
Letselschade-specialisatie: Kies advocaat met Vereniging Letselschade Advocaten (LSA) lidmaatschap of PIV-register (Personenschade Instituut Voortgezette opleidingen). Gemiddelde resultaat: 35-60% hogere uitkering dan zonder advocaat (Letselschade Raad onderzoek 2024, n=4.200 cases). Gratis: Alleen kosten bij succesl (advocaatkosten worden volledig vergoed door de verzekeraar). Bij verlies procedure: GEEN kosten, TENZIJ manifest onredelijke claim.