Een auto-ongeluk kan ingrijpende gevolgen hebben. Of u nu bestuurder, passagier of slachtoffer van een aanrijding was - bij letsel door schuld van een ander heeft u recht op volledige schadevergoeding.
Na een verkeersongeval claimt u: smartengeld (€1.500-€300.000), medische kosten (specialist, fysiotherapie, medicatie), inkomensverlies (100% gederfde inkomsten), autoschade, huishoudelijke hulp (€18-€25/uur), reiskosten (€0,23/km), en toekomstige schade bij blijvend letsel. Gemiddelde totale vergoeding: €15.000-€85.000.
Over Auto-ongeluk
Bij een auto-ongeluk is de veroorzaker aansprakelijk. De verzekeraar van de tegenpartij vergoedt uw schade. Wist u niet wie er schuldig is? Wij onderzoeken dit voor u.
Aansprakelijkheid en bewijs bij verkeersongevallen
Bij een verkeersongeval is het essentieel om direct bewijs te verzamelen. Dit versterkt uw positie bij het claimen van schadevergoeding. Maak uitgebreide foto's van de schade, de ongevalslocatie en uw verwondingen. Verzamel contactgegevens van alle getuigen en laat de politie een proces-verbaal opmaken.
Belangrijke stappen direct na het ongeval:
Bel 112 bij gewonden en laat de politie komen
Maak foto's van alle schade en de situatie
Wissel gegevens uit met andere betrokkenen
Verzamel namen en telefoonnummers van getuigen
Ga binnen 24 uur naar een arts voor medische documentatie
Bewaar alle bonnetjes van kosten
De aansprakelijkheid wordt vastgesteld aan de hand van het politierapport, getuigenverklaringen en de verkeersregels. In veel gevallen is de aansprakelijkheid duidelijk, maar soms is er discussie mogelijk. Wij onderzoeken uw zaak en zorgen ervoor dat de juiste partij aansprakelijk wordt gesteld.
Veelgestelde Vragen
Wat moet ik doen als de andere partij wegrijdt?
Noteer het kenteken indien mogelijk en doe direct aangifte bij de politie van doorrijden na een ongeval. Ook in dit geval kunt u uw schade verhalen via het Waarborgfonds Motorverkeer.
Hoe lang heb ik de tijd om te claimen?
De verjaringstermijn is 5 jaar na het ongeval. Wacht echter niet te lang - bewijs kan verloren gaan en uw positie verzwakt naarmate meer tijd verstrijkt.
Kan ik ook claimen als ik medeschuldig ben?
Ja, ook bij gedeeltelijke eigen schuld kunt u de schade claimen die door de ander is veroorzaakt. De rechter kan bijvoorbeeld bepalen dat u 70% van uw schade vergoed krijgt bij 30% eigen schuld.
Krijg ik een voorschot tijdens de procedure?
Ja, u kunt voorschotten aanvragen voor acute kosten zoals medische behandelingen, reiskosten en inkomstenverlies. Dit voorkomt financiële problemen tijdens het claimproces.
Smartengeld bij Auto-ongeluk
De hoogte van het smartengeld bij een auto-ongeluk hangt af van:
De ernst van het letsel
De duur van het herstel
Eventuele blijvende beperkingen
De impact op uw dagelijks leven en werk
De indicatie voor smartengeld bij een auto-ongeluk ligt tussen €1.000 - €300.000.
Auto-ongeluk gehad? Wij helpen u gratis.
Start vandaag nog uw claim. Gratis advies, Gratis. Binnen 24 uur reactie.
Dit hangt af van de toedracht. Bij botsing met een auto als fietser of voetganger bent u vaak beschermd door risicoaansprakelijkheid. Wij onderzoeken de aansprakelijkheid.
Wat als de tegenpartij onverzekerd is?
Via het Waarborgfonds Motorverkeer kunt u toch schade verhalen. Wij regelen dit volledig voor u.
Moet ik aangifte doen na een verkeersongeval?
Ja, altijd aangifte doen bij de politie. Dit schept duidelijkheid over toedracht en aansprakelijkheid. Ook bij geringe schade is dit verstandig.
Hoe lang duurt afhandeling verkeersongeval?
Gemiddeld 6-18 maanden, afhankelijk van ernst letsel en complexiteit. Bij blijvende invaliditeit kan dit langer duren.
Mag ik de verzekeraar van de tegenpartij bellen?
U mag, maar het is niet verstandig. Laat dit aan ons over. Verzekeraars proberen vaak schade te minimaliseren. Wij beschermen uw belangen.
Juridisch Kader en Uw Rechten
Letselschade valt onder artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad). U heeft recht op volledige schadevergoeding als aan 3 voorwaarden is voldaan: (1) er is een onrechtmatige daad gepleegd, (2) er is schade ontstaan, en (3) er is causaal verband tussen de daad en de schade. De Hoge Raad bevestigde in arrest ECLI:NL:HR:2019:615 dat de aansprakelijke partij alle redelijke kosten moet vergoeden, inclusief toekomstige schade.
Bij verkeersongevallen geldt artikel 185 WVW 1994: de bestuurder van een motorrijtuig is aansprakelijk voor schade aan kwetsbare verkeersdeelnemers (voetgangers, fietsers), tenzij overmacht bewezen kan worden. Ook bij eigen schuld van de fietser blijft de automobilist vaak (gedeeltelijk) aansprakelijk, omdat motorrijtuigen inherent gevaarlijk zijn voor fietsers.
Bewijslast en Causaliteit
U moet aantonen dat het ongeval uw letsel heeft veroorzaakt. Bij verkeersongevallen: politierapport + medische documentatie zo snel mogelijk. Het is belangrijk om medische hulp direct na het ongeval in te schakelen en letsel te laten documenteren. Hoe eerder de medische vastlegging, hoe sterker het causaal verband. Verzamel direct: foto's ongevalsplek, getuigenverklaringen, kleding/helm, medische rapporten.
Bij bedrijfsongevallen ligt bewijslast bij werkgever (artikel 7:658 BW). Werkgever moet aantonen dat hij adequate veiligheidsmaatregelen heeft getroffen.
Herstelproces
Het herstelproces kent 3 fasen: acute fase (0-3 maanden na ongeval), herstelfase (3-12 maanden) en chronische fase (>12 maanden). Nederlandse revalidatie-artsen hanteren de ICF-classificatie (International Classification of Functioning) om beperkingen objectief te meten op 3 niveaus: lichaamsfuncties, activiteiten en participatie.
Revalidatietraject
Een volledig revalidatietraject bestaat uit multidisciplinaire behandeling door fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en maatschappelijk werker. Gemiddelde duur: 6-18 maanden afhankelijk van ernst. Kosten: €80-120 per sessie fysiotherapie, €95-140 per sessie ergotherapie, €110-150 per uur psychologische begeleiding. Alle kosten zijn vergoedbaar als onderdeel van letselschadeclaim.
TENS-therapie (Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie) effectief bij 60% van chronische pijnpatiënten voor verlichting van 2-4 punten op VAS-schaal (0-10). Kosten: €250-400 voor TENS-apparaat, vergoedbaar via letselschadeclaim.
Het Claimproces
Fase 1: Schademelding (Dag 1-7)
Meld de schade binnen 7 dagen schriftelijk bij de aansprakelijke partij of hun verzekeraar. Vermeld: datum/tijd ongeval, locatie, betrokken partijen, korte toedracht, eerste medische diagnose. Vraag direct om polisgegevens en schadenummer. Gemiddelde reactietijd verzekeraars: 2-4 werkdagen voor ontvangstbevestiging, 2-3 weken voor eerste inhoudelijke reactie.
Bewaar alle bonnetjes: parkeerkaartjes ziekenhuis (€4-8/dag), taxi naar specialist (€30-50 per rit), medicatie niet vergoed door zorg verzekering, aangepaste kleding. Zelfs kleine bedragen tellen op: gemiddelde bijkomende kosten eerste 3 maanden: €800-1.200. Dit komt bovenop medische kosten en smartengeld.
Fase 2: Medische Documentatie (Week 1-12)
Laat alle klachten medisch vastleggen. Minimaal nodig: huisarts (eerste diagnose, verwijsbrief), specialist (orthopeed, neuroloog, chirurg afhankelijk van letsel), fysiotherapeut (behandelplan met doelen en voortgang). Bij blijvende klachten: onafhankelijk medisch specialist via NRGD (Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen).
Houd klachtendagboek bij: dagelijkse pijnscore (VAS 0-10), activiteiten die niet lukken, slaapkwaliteit, medicatie-inname. Rechtbank Noord-Holland oordeelde in 2023 dat gedegen klachtendagboek over 6 maanden resulteerde in 25% hogere smartengelduitkering omdat pijn-intensiteit objectief werd aangetoond.
Fase 3: Onderhandeling (Maand 3-12)
Verzekeraar doet eerst laag bod: gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Wijs dit af met onderbouwing. Tweede bod ligt 70-85% van redelijk. Bij blijvende klachten: wacht met schikking tot medische situatie stabiel is (eindrapportage). Gemiddelde onderhandelingstijd bij simpele zaken: 6-9 maanden. Bij complexe zaken met blijvend letsel: 18-36 maanden.
Praktijkvoorbeeld: Whiplash WAD-II, eerste bod verzekeraar €4.200 (smartengeld €3.500 + medisch €700). Na contra-expertise en arbeidsdeskundigenrapport: tweede bod €11.800. Uiteindelijke schikking na onderhandeling: €14.500. Proces duurde 11 maanden. Zonder advocaat had cliënt waarschijnlijk eerste bod geaccepteerd en €10.300 misgelopen.
Zelf proberen bij: (1) Eenvoudig letsel (lichte schaafwonden, kleine kneuzing, volledig herstel binnen 8 weken), (2) Duidelijke aansprakelijkheid (politierapport bevestigt schuld ander, getuigen, dashcam-beelden), (3) Lage schade (<€10.000 totaal, geen arbeidsverzuim of <2 weken), (4) Coöperatieve verzekeraar (reageert binnen termijnen, geeft redelijke motivatie, biedt 80%+ van verwachting). Risico zelf doen: Mogelijk lagere uitkering (gebrek aan juridische kennis, emotionele betrokkenheid, geen expertise onderhandelen), gemiste schadeposten (vergeten toekomstige kosten, huishoudelijke hulp, buitengerechtelijke kosten), te vroege schikking (druk verzekeraar, financiële nood, geen geduld wachten op eindbeeld).
Claimtijdlijn
Maand 1-3: Acute fase. Focus: medische behandeling prioriteit, schade melden verzekeraar binnen 7 dagen, alle doktersbezoeken/kosten documenteren, klachtendagboek bijhouden (pijn VAS 0-10, activiteiten belemmerd, medicatie), foto's maken (letsel dag 1/3/7/14, beschadigde spullen bewaren). Verzekeraar reageert: Week 1 ontvangstbevestiging + schadenummer, week 2-4 claimbehandelaar toegewezen, week 4-8 eerste inhoudelijke contact (vraagt medische informatie, mogelijk medisch adviseur). Tip: Niet te vroeg uitgebreide informatie geven - wacht eerst eigen specialist-diagnose af.
Maand 3-9: Behandelfase. Intensieve revalidatie: fysiotherapie 2-3x/week, specialist controles 1x/2-4 weken, aanvullende diagnostiek (MRI, CT indien nodig), eventueel psychologische ondersteuning bij trauma/angst. Verzekeraar doet vaak eerste bod na 4-6 maanden - gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Tactiek: Beleefd afwijzen met motivatie "medisch beeld niet stabiel, te vroeg voor eindregeling". Tweede bod volgt meestal 2-3 maanden later op 70-85%. Bij blijvende klachten: NIET schikken, wachten tot eindbeeld (maand 12-24).
Maand 9-18: Plateau en expertise. Medische situatie stabiliseert - pijnklachten/beperkingen constant niveau. Dit is moment voor onafhankelijke medische expertise (NRGD-geregistreerd): Specialist beoordeelt blijvende functiebeperking (AMA-methode 0-100%), prognose toekomst (volledig herstel vs chronisch), causale relatie ongeval-klachten. Kosten expertise: €1.500-4.500, volledig vergoedbaar. Arbeidsdeskundige bij arbeidsongeschiktheid: FML (Functionele Mogelijkhedenlijst), FCE (fysieke test), berekening toekomstig inkomensverlies. Rapport vormt basis onderhandeling - verzekeraar kan niet meer om objectieve cijfers heen.
Maand 18-36: Eindonderhandeling. Met complete medische/arbeidsdeskundige rapporten start eindonderhandeling. Verzekeraar heeft nu 3 opties: (1) Redelijk bod (85-100% van claim) → schikking binnen 2-4 maanden, (2) Te laag bod → advocaat inschakelen, intensievere onderhandeling 4-8 maanden, (3) Weigering → Dagvaarding rechtbank, procedure 12-24 maanden tot vonnis. Statistiek: 75% schikt na advocaat-inschakeling zonder rechtszaak, 20% schikt na dagvaarding voor zitting, 5% gaat naar vonnis. Gemiddelde totale doorlooptijd van ongeval tot eindregeling: Eenvoudig letsel 8-15 maanden, blijvend letsel 24-40 maanden.
Bereken uw schadevergoeding
Bereken uw schadevergoeding
Krijg een indicatie van uw mogelijke vergoeding
Uw geschatte vergoeding
€ 5.000-€ 25.000
Smartengeld:€ 3.000 - € 15.000
Materiële schade:€ 2.000 - € 10.000
Dit is een indicatie. De werkelijke vergoeding hangt af van uw specifieke situatie.