Wat is Gratis? Expert Begeleiding

Hoe werkt Gratis precies?

Bij Gratis neemt de letselschade-advocaat of belangenbehartiger het financiële risico van de zaak over. Dit werkt als volgt:

Uitkomst zaak	Wat u betaalt
Zaak succesvol - u krijgt schadevergoeding	Percentage van de vergoeding (15-25%)
Zaak niet succesvol - geen vergoeding	€0 (niets)
Voorschotten tijdens de zaak	€0 (geen kosten vooraf)

Welk percentage is gebruikelijk?

Het Gratis percentage verschilt per kantoor en per zaak:

Type zaak	Gangbaar percentage
Eenvoudige zaak (duidelijke aansprakelijkheid)	15-20%
Gemiddelde zaak	20-25%
Complexe zaak (betwiste aansprakelijkheid)	25-30%
Zeer complexe/risicovolle zaak	30%+

Wat valt onder "cure" (succes)?

Een succesvolle zaak betekent meestal:

• Schikking bereikt: U accepteert een vaststellingsovereenkomst
• Vonnis: Rechter kent schadevergoeding toe
• Voorschotten ontvangen: Ook voorschotten tellen als succes

Geen succes (en dus geen kosten) bij:

• Zaak afgewezen door verzekeraar én rechter
• Geen aansprakelijke partij te vinden
• U besluit zelf te stoppen (afhankelijk van voorwaarden)

Voordelen van Gratis

• Geen financieel risico: U betaalt nooit uit eigen zak
• Geen voorschotten nodig: Geen maandelijkse facturen
• Toegankelijk: Ook voor mensen met beperkt budget
• Gemotiveerde advocaat: Advocaat heeft belang bij maximaal resultaat
• Selectie sterkste zaken: Kantoor neemt alleen haalbare zaken aan

Nadelen en aandachtspunten

• Hoger percentage: Vaak duurder dan uurtarief bij eenvoudige zaken
• Selectie aan de poort: Moeilijke zaken worden soms geweigerd
• Uitsluiting kleine zaken: Bij lage schade soms niet beschikbaar
• Variatie in voorwaarden: Lees het contract goed!

Alternatief: buitengerechtelijke kosten

In veel letselschadezaken betaalt de aansprakelijke verzekeraar de advocaatkosten. Dit heet buitengerechtelijke kosten (BGK) en is geregeld in artikel 6:96 BW:

Betalingsmodel	Wie betaalt?	Wanneer geschikt?
Gratis	U (percentage van vergoeding)	Bij onzekere aansprakelijkheid
BGK-vergoeding	Verzekeraar tegenpartij	Bij erkende aansprakelijkheid
Uurtarief	U (per uur)	Bij hoge kans op succes

Waar moet u op letten?

1. Lees de overeenkomst goed

• Wat is het exacte percentage?
• Waarover wordt het berekend (bruto/netto)?
• Wat als u zelf de zaak stopt?
• Zijn er uitzonderingen op "no pay"?

2. Vraag naar verborgen kosten

• Zijn medische expertises inbegrepen?
• Zijn reiskosten en administratiekosten gedekt?
• Wie betaalt bij een rechtszaak de griffierechten?

3. Vergelijk meerdere kantoren

• Percentages verschillen per kantoor
• Let op ervaring en specialisatie
• Check reviews en keurmerken (NKL, LSA)

Juridisch Kader

Letselschade valt onder artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad). U heeft recht op volledige schadevergoeding als aan 3 voorwaarden is voldaan: (1) er is een onrechtmatige daad gepleegd, (2) er is schade ontstaan, en (3) er is causaal verband tussen de daad en de schade. De Hoge Raad bevestigde in arrest ECLI:NL:HR:2019:615 dat de aansprakelijke partij alle redelijke kosten moet vergoeden, inclusief toekomstige schade.

Bij verkeersongevallen geldt artikel 185 WVW 1994: de bestuurder van een motorrijtuig is aansprakelijk voor schade aan kwetsbare verkeersdeelnemers (voetgangers, fietsers), tenzij overmacht bewezen kan worden. Ook bij eigen schuld van de fietser blijft de automobilist vaak (gedeeltelijk) aansprakelijk, omdat motorrijtuigen inherent gevaarlijk zijn voor fietsers.

Bewijslast en Causaliteit

U moet aantonen dat het ongeval uw letsel heeft veroorzaakt. Bij verkeersongevallen: politierapport + medische documentatie zo snel mogelijk. Het is belangrijk om medische hulp direct na het ongeval in te schakelen en letsel te laten documenteren. Hoe eerder de medische vastlegging, hoe sterker het causaal verband. Verzamel direct: foto's ongevalsplek, getuigenverklaringen, kleding/helm, medische rapporten.

Bij bedrijfsongevallen ligt bewijslast bij werkgever (artikel 7:658 BW). Werkgever moet aantonen dat hij adequate veiligheidsmaatregelen heeft getroffen.

Herstelproces

Het herstelproces kent 3 fasen: acute fase (0-3 maanden na ongeval), herstelfase (3-12 maanden) en chronische fase (>12 maanden). Nederlandse revalidatie-artsen hanteren de ICF-classificatie (International Classification of Functioning) om beperkingen objectief te meten op 3 niveaus: lichaamsfuncties, activiteiten en participatie.

Revalidatietraject

Een volledig revalidatietraject bestaat uit multidisciplinaire behandeling door fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en maatschappelijk werker. Gemiddelde duur: 6-18 maanden afhankelijk van ernst. Kosten: €80-120 per sessie fysiotherapie, €95-140 per sessie ergotherapie, €110-150 per uur psychologische begeleiding. Alle kosten zijn vergoedbaar als onderdeel van letselschadeclaim.

Pijnmanagement

Chronische pijn (>3 maanden) wordt behandeld volgens WHO-pijnladder: Stap 1 paracetamol/NSAID's, Stap 2 zwakke opioïden (tramadol), Stap 3 sterke opioïden (morfine, oxycodon). Nederlandse richtlijn Pijnbehandeling (NVA 2023) adviseert multimodale aanpak: medicatie + fysiotherapie + cognitieve gedragstherapie. Monotherapie (alleen medicatie) heeft 40% lagere succeskans.

TENS-therapie (Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie) effectief bij 60% van chronische pijnpatiënten voor verlichting van 2-4 punten op VAS-schaal (0-10). Kosten: €250-400 voor TENS-apparaat, vergoedbaar via letselschadeclaim.

Wanneer Advocaat Inschakelen

Direct advocaat inschakelen bij: (1) Blijvend letsel verwacht (klachten >12 maanden, specialiste zegt "chronisch"), (2) Aansprakelijkheid betwist (verzekeraar zegt "eigen schuld", "pre-existente klachten", "causaliteit onduidelijk"), (3) Ernstig letsel (hersenletsel, dwarslaesie, meervoudig trauma, operatie noodzakelijk), (4) Hoge schade verwacht (>€25.000 totaal, arbeidsongeschiktheid >6 maanden, toekomstig inkomensverlies), (5) Verzekeraar weigert redelijk bod (eerste bod <50% van verwachting, geen motivatie afwijzing, intimiderende communicatie). Voordeel vroeg inschakelen: Voorkomt fouten (te vroeg schikken, verkeerde medische keuzes, incomplete claim), betere onderhandelingspositie (verzekeraar neemt serieuzer), hogere uitkering (gemiddeld +35-60% volgens Letselschade Raad 2024 onderzoek n=4.200).

Zelf proberen bij: (1) Eenvoudig letsel (lichte schaafwonden, kleine kneuzing, volledig herstel binnen 8 weken), (2) Duidelijke aansprakelijkheid (politierapport bevestigt schuld ander, getuigen, dashcam-beelden), (3) Lage schade (<€10.000 totaal, geen arbeidsverzuim of <2 weken), (4) Coöperatieve verzekeraar (reageert binnen termijnen, geeft redelijke motivatie, biedt 80%+ van verwachting). Risico zelf doen: Mogelijk lagere uitkering (gebrek aan juridische kennis, emotionele betrokkenheid, geen expertise onderhandelen), gemiste schadeposten (vergeten toekomstige kosten, huishoudelijke hulp, buitengerechtelijke kosten), te vroege schikking (druk verzekeraar, financiële nood, geen geduld wachten op eindbeeld).

Claimtijdlijn

Maand 1-3: Acute fase. Focus: medische behandeling prioriteit, schade melden verzekeraar binnen 7 dagen, alle doktersbezoeken/kosten documenteren, klachtendagboek bijhouden (pijn VAS 0-10, activiteiten belemmerd, medicatie), foto's maken (letsel dag 1/3/7/14, beschadigde spullen bewaren). Verzekeraar reageert: Week 1 ontvangstbevestiging + schadenummer, week 2-4 claimbehandelaar toegewezen, week 4-8 eerste inhoudelijke contact (vraagt medische informatie, mogelijk medisch adviseur). Tip: Niet te vroeg uitgebreide informatie geven - wacht eerst eigen specialist-diagnose af.

Maand 3-9: Behandelfase. Intensieve revalidatie: fysiotherapie 2-3x/week, specialist controles 1x/2-4 weken, aanvullende diagnostiek (MRI, CT indien nodig), eventueel psychologische ondersteuning bij trauma/angst. Verzekeraar doet vaak eerste bod na 4-6 maanden - gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Tactiek: Beleefd afwijzen met motivatie "medisch beeld niet stabiel, te vroeg voor eindregeling". Tweede bod volgt meestal 2-3 maanden later op 70-85%. Bij blijvende klachten: NIET schikken, wachten tot eindbeeld (maand 12-24).

Maand 9-18: Plateau en expertise. Medische situatie stabiliseert - pijnklachten/beperkingen constant niveau. Dit is moment voor onafhankelijke medische expertise (NRGD-geregistreerd): Specialist beoordeelt blijvende functiebeperking (AMA-methode 0-100%), prognose toekomst (volledig herstel vs chronisch), causale relatie ongeval-klachten. Kosten expertise: €1.500-4.500, volledig vergoedbaar. Arbeidsdeskundige bij arbeidsongeschiktheid: FML (Functionele Mogelijkhedenlijst), FCE (fysieke test), berekening toekomstig inkomensverlies. Rapport vormt basis onderhandeling - verzekeraar kan niet meer om objectieve cijfers heen.

Maand 18-36: Eindonderhandeling. Met complete medische/arbeidsdeskundige rapporten start eindonderhandeling. Verzekeraar heeft nu 3 opties: (1) Redelijk bod (85-100% van claim) → schikking binnen 2-4 maanden, (2) Te laag bod → advocaat inschakelen, intensievere onderhandeling 4-8 maanden, (3) Weigering → Dagvaarding rechtbank, procedure 12-24 maanden tot vonnis. Statistiek: 75% schikt na advocaat-inschakeling zonder rechtszaak, 20% schikt na dagvaarding voor zitting, 5% gaat naar vonnis. Gemiddelde totale doorlooptijd van ongeval tot eindregeling: Eenvoudig letsel 8-15 maanden, blijvend letsel 24-40 maanden.

Veelgestelde Vragen