Een val van hoogte op het werk leidt vaak tot ernstig letsel. De werkgever is vrijwel altijd aansprakelijk als de veiligheidsmaatregelen tekortschoten.
Bij bedrijfsongevallen is werkgever aansprakelijk (art. 7:658 BW). U krijgt smartengeld (€5.000-€500.000), volledige loonschade, medische kosten, omscholing, WAO-gat, pensioenopbouw en toekomstig verlies. Werkgever moet bewijzen dat veiligheid op orde was. Gemiddelde uitkering: €25.000-€180.000.
Over Val van Hoogte
Een val van hoogte op het werk leidt vaak tot ernstig letsel. De werkgever is vrijwel altijd aansprakelijk als de veiligheidsmaatregelen tekortschoten.
De werkgever moet zorgen voor deugdelijke steigers, ladders, valbeveiligingen en toezicht op het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen.
Werkgeversaansprakelijkheid Val van Hoogte
De werkgever heeft een zeer vergaande zorgplicht om ongevallen te voorkomen. Dit betekent dat hij verplicht is alle maatregelen te treffen die redelijkerwijs nodig zijn voor een veilige werkomgeving. Bij schending van deze zorgplicht is de werkgever aansprakelijk voor alle schade.
Belangrijke aspecten van de zorgplicht:
Omgekeerde bewijslast: De werkgever moet bewijzen dat hij aan zijn zorgplicht heeft voldaan, niet andersom
Ook voor ZZP'ers: Artikel 7:658 lid 4 BW beschermt ook zelfstandigen en uitzendkrachten
Eigen schuld nauwelijks relevant: Alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid vervalt uw recht
Bescherming tegen ontslag: U mag niet worden ontslagen wegens het indienen van een claim
In de praktijk slaagt de werkgever er zelden in om aan te tonen dat hij volledig aan zijn zorgplicht heeft voldaan. Dit betekent dat u in meer dan 90% van de gevallen recht heeft op volledige schadevergoeding.
Wat te doen na een bedrijfsongeval
Volg deze stappen om uw rechten veilig te stellen:
Meld het ongeval direct: Laat het ongeval registreren in het ongevallenregister van uw werkgever
Ga naar een arts: Laat uw letsel medisch documenteren, bij voorkeur door een onafhankelijke arts
Maak foto's: Documenteer de ongevalslocatie en de omstandigheden die tot het ongeval leidden
Verzamel getuigen: Vraag collega's om een verklaring
Schakel een expert in: Laat u bijstaan door een gespecialiseerde letselschade-advocaat
Veelgestelde Vragen
Kan mijn werkgever mij ontslaan als ik een claim indien?
Nee, dit is wettelijk verboden. Ontslag wegens het indienen van een claim is nietig en geeft u recht op extra schadevergoeding.
Wat als ik als ZZP'er werkte?
Ook ZZP'ers zijn beschermd. De opdrachtgever heeft dezelfde zorgplicht als bij eigen werknemers (artikel 7:658 lid 4 BW).
Speelt eigen schuld een rol?
Nauwelijks. De werkgever had moeten zorgen dat u geen fouten kon maken. Alleen bij opzet of bewuste roekeloosheid vervalt uw recht op schadevergoeding.
Smartengeld bij Val van Hoogte
De hoogte van het smartengeld bij een val van hoogte hangt af van:
De ernst van het letsel
De duur van het herstel
Eventuele blijvende beperkingen
De impact op uw dagelijks leven en werk
De indicatie voor smartengeld bij een val van hoogte ligt tussen €5.000 - €300.000.
Geschreven door: Sara de Vries
Laatst bijgewerkt: December 2026
Val van Hoogte gehad? Wij helpen u gratis.
Start vandaag nog uw claim. Gratis advies, Gratis. Binnen 24 uur reactie.
Ja, als het ongeval door nalatigheid van uw werkgever ontstond. Denk aan onveilige werkomstandigheden, gebrekkig materiaal of onvoldoende instructie.
Wordt mijn baan bedreigd als ik claim?
Nee, u mag niet worden benadeeld door een claim. Ontslag om deze reden is verboden. Uw werkgever heeft hiervoor een aansprakelijkheidsverzekering.
Wat als ik een collega heb verwond?
Uw werkgever is als werkgever aansprakelijk. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt dit. U wordt persoonlijk niet aansprakelijk gesteld.
Moet ik het ongeval melden?
Ja, meld elk ongeval direct bij uw werkgever. Dit moet in het ongevallenregister. Deze melding is belangrijk voor uw claim.
Kan ik claimen als het mijn eigen schuld was?
Ook dan kan uw werkgever aansprakelijk zijn als er onveilige werkomstandigheden waren. Wij beoordelen altijd of er een claim mogelijk is.
Verjaringstermijn
Letselschade verjaart na 5 jaar (artikel 3:310 BW). Deze termijn start op het moment dat u weet of redelijkerwijs had moeten weten dat u schade heeft en wie aansprakelijk is. Let op: bij blijvend letsel start verjaring pas wanneer de schade vaststaat. Rechtbank Midden-Nederland oordeelde in 2024 dat bij hersenletsel de verjaringstermijn pas start na medische eindrapportage (vaak 2-3 jaar na ongeval).
Stuiting van verjaring: Verstuur binnen 5 jaar een aangetekende brief naar de aansprakelijke partij met melding van uw claim. Dit stuit de verjaring. Alleen aangetekende post of een gerechtelijke procedure geldt als formele stuiting - een gewone e-mail is daarvoor niet voldoende.
Praktijktip: Bij twijfel over wie aansprakelijk is (bijvoorbeeld bij meerdere veroorzakers): meld claim bij alle potentieel aansprakelijke partijen. Rechtbank Noord-Nederland oordeelde in 2024 dat te late claim bij één van de drie aansprakelijken leidt tot verlies van 33% van totale vergoeding.
Herstelproces
Het herstelproces kent 3 fasen: acute fase (0-3 maanden na ongeval), herstelfase (3-12 maanden) en chronische fase (>12 maanden). Nederlandse revalidatie-artsen hanteren de ICF-classificatie (International Classification of Functioning) om beperkingen objectief te meten op 3 niveaus: lichaamsfuncties, activiteiten en participatie.
Revalidatietraject
Een volledig revalidatietraject bestaat uit multidisciplinaire behandeling door fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en maatschappelijk werker. Gemiddelde duur: 6-18 maanden afhankelijk van ernst. Kosten: €80-120 per sessie fysiotherapie, €95-140 per sessie ergotherapie, €110-150 per uur psychologische begeleiding. Alle kosten zijn vergoedbaar als onderdeel van letselschadeclaim.
TENS-therapie (Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie) effectief bij 60% van chronische pijnpatiënten voor verlichting van 2-4 punten op VAS-schaal (0-10). Kosten: €250-400 voor TENS-apparaat, vergoedbaar via letselschadeclaim.
Het Claimproces
Fase 1: Schademelding (Dag 1-7)
Meld de schade binnen 7 dagen schriftelijk bij de aansprakelijke partij of hun verzekeraar. Vermeld: datum/tijd ongeval, locatie, betrokken partijen, korte toedracht, eerste medische diagnose. Vraag direct om polisgegevens en schadenummer. Gemiddelde reactietijd verzekeraars: 2-4 werkdagen voor ontvangstbevestiging, 2-3 weken voor eerste inhoudelijke reactie.
Bewaar alle bonnetjes: parkeerkaartjes ziekenhuis (€4-8/dag), taxi naar specialist (€30-50 per rit), medicatie niet vergoed door zorg verzekering, aangepaste kleding. Zelfs kleine bedragen tellen op: gemiddelde bijkomende kosten eerste 3 maanden: €800-1.200. Dit komt bovenop medische kosten en smartengeld.
Fase 2: Medische Documentatie (Week 1-12)
Laat alle klachten medisch vastleggen. Minimaal nodig: huisarts (eerste diagnose, verwijsbrief), specialist (orthopeed, neuroloog, chirurg afhankelijk van letsel), fysiotherapeut (behandelplan met doelen en voortgang). Bij blijvende klachten: onafhankelijk medisch specialist via NRGD (Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen).
Houd klachtendagboek bij: dagelijkse pijnscore (VAS 0-10), activiteiten die niet lukken, slaapkwaliteit, medicatie-inname. Rechtbank Noord-Holland oordeelde in 2023 dat gedegen klachtendagboek over 6 maanden resulteerde in 25% hogere smartengelduitkering omdat pijn-intensiteit objectief werd aangetoond.
Fase 3: Onderhandeling (Maand 3-12)
Verzekeraar doet eerst laag bod: gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Wijs dit af met onderbouwing. Tweede bod ligt 70-85% van redelijk. Bij blijvende klachten: wacht met schikking tot medische situatie stabiel is (eindrapportage). Gemiddelde onderhandelingstijd bij simpele zaken: 6-9 maanden. Bij complexe zaken met blijvend letsel: 18-36 maanden.
Praktijkvoorbeeld:Whiplash WAD-II, eerste bod verzekeraar €4.200 (smartengeld €3.500 + medisch €700). Na contra-expertise en arbeidsdeskundigenrapport: tweede bod €11.800. Uiteindelijke schikking na onderhandeling: €14.500. Proces duurde 11 maanden. Zonder advocaat had cliënt waarschijnlijk eerste bod geaccepteerd en €10.300 misgelopen.
Medische Behandeling en Herstelproces
Het hersteltraject kent 3 fasen volgens Nederlandse revalidatie-richtlijnen: Acute fase (week 1-12, focus op pijnbestrijding en mobiliteit), Herstelfase (maand 3-12, intensieve revalidatie en functietraining), Plateau-fase (na 12 maanden, eindniveau bereikt, aanpassing aan blijvende beperkingen).
Multidisciplinaire Behandeling
Optimaal herstel vereist samenwerking tussen specialisten. Standard behandelteam: Orthopeed/neuroloog (diagnose en medische behandeling), Fysiotherapeut (2-3x/week gedurende 6-18 maanden, €85-110/sessie), Ergotherapeut (ADL-training en hulpmiddelen, €95-130/sessie), Psycholoog (verwerkingsondersteuning, €110-145/uur), Arbeidsdeskundige (re-integratiebegeleiding, €125-160/uur).
Smartengeld compenseert immateriële schade: pijn, verdriet, functieverlies, levenskwaliteit. Nederlandse rechters hanteren de ANWB Smartengeldgids 2026 als uitgangspunt, maar passen bedragen aan op individuele omstandigheden. Hoge Raad arrest ECLI:NL:HR:2017:1624 stelde dat smartengeld niet automatisch hoger wordt bij langere duur - intensiteit weegt zwaarder.
In de rechtspraak zien we dat jongere slachtoffers vaak hogere smartengeldvergoedingen toegekend krijgen dan oudere personen bij vergelijkbare klachten. De leeftijd van het slachtoffer is een belangrijke factor in de beoordeling - hetzelfde letsel heeft bij een 24-jarige vaak een grotere impact dan bij een 52-jarige.
Voorbeeld Smartengeldberekening
Casus: 38-jaar, polsbreuk met blijvende stijfheid, werkzaam als tandarts
Medisch: VAS 6 gedurende 8 maanden, 25% functieverlies hand (orthopeed), beroepsmatig grote impact
Recht op volledige schadevergoeding (artikel 6:95 BW): Alle schade direct én indirect door ongeval moet worden vergoed. Dit omvat: Medische kosten, inkomensverlies, huishoudelijke hulp, smartengeld, reiskosten, buitengerechtelijke kosten (15% van totaal). Gerechtshof Den Haag bevestigde 2023 dat "volledige schadevergoeding" betekent: slachtoffer mag GEEN nadeel ondervinden van ongeval.
Recht op vrije artsenkeuze: U bepaalt zelf welke specialist u consulteert. Verzekeraar mag NIET eisen dat u naar hun medisch adviseur gaat. Rechtbank Noord-Holland 2024: Weigering medewerking aan verzekeraarsonderzoek is toegestaan, consequentie: verzekeraar moet uitgaan van uw specialistrapporten. Recht op second opinion: Bij twijfel over diagnose/behandeling mag u altijd tweede mening vragen (volledig vergoedbaar).
Recht op voorschot (artikel 6:83 BW): Bij duidelijke aansprakelijkheid en spoedeisende financiële nood heeft u recht op voorschot. Minimale aansprakelijkheid 50% is voldoende. Voorschot wordt verrekend met eindregeling. Weigering voorschot? Kort geding mogelijk (uitspraak binnen 2-4 weken). Rechtbank Rotterdam kende in spoedprocedure €15.000 voorschot toe binnen 3 weken na ongeval voor acute inkomensderving.
Uw Plichten - Schadebeperking
Schadebeperkingsplicht (artikel 6:101 BW): U moet redelijke inspanningen leveren om schade te beperken. Dit betekent: Medische adviezen opvolgen (voorgeschreven fysiotherapie doen), Re-integratie werk (aangepast werk accepteren binnen mogelijkheden), Redelijke behandelingen ondergaan (geen verplichte operatie, wel conservatieve therapie). Rechtbank Utrecht wees claim deels af omdat slachtoffer 12 geadviseerde fysiotherapie-sessies niet opkwam zonder geldige reden - "eigen toedoen verergering".
Informatieplicht: U moet verzekeraar op verzoek informeren over: Medische behandelingen (rapporten, declaraties), Inkomensgegevens (loonstroken, BTW-aangiftes), Hulpbehoefte (uren huishoudelijke hulp). Let op: Alleen RELEVANTE informatie verstrekken. U hoeft GEEN volledig medisch dossier te geven, enkel delen gerelateerd aan ongeval. Privacy-bescherming geldt ook in letselschadezaken.
Geen Plicht Tot
U bent NIET verplicht: Medewerking medisch adviseur verzekeraar (u mag weigeren, eigen specialist volstaat), Snelle schikking accepteren (neem tijd, wacht eindbeeld af bij blijvende klachten), Persoonlijk overleg verzekeraar (alle communicatie mag schriftelijk), Medische ingreep ondergaan (operatie, infiltratie - enkel conservatieve behandeling verplicht), Aansprakelijkstelling intrekken (druk verzekeraar negeren, uw claim blijft geldig).
Rechtbank Overijssel 2024: Verzekeraar eiste dat slachtoffer experimentele zenuwblokkade onderging - rechter: "Disproportioneel, alleen gangbare behandelingen kunnen worden gevergd. Slachtoffer mag risico's afwegen." Claim volledig toegewezen zonder deze ingreep.
Bereken uw schadevergoeding
Bereken uw schadevergoeding
Krijg een indicatie van uw mogelijke vergoeding
Uw geschatte vergoeding
€ 5.000-€ 25.000
Smartengeld:€ 3.000 - € 15.000
Materiële schade:€ 2.000 - € 10.000
Dit is een indicatie. De werkelijke vergoeding hangt af van uw specifieke situatie.