Snel Antwoord
Schadevergoeding bestaat uit smartengeld (€1.500-€300.000), medische kosten (100% vergoed), inkomensverlies (volledig), huishoudelijke hulp, reiskosten en toekomstige schade. Totaalbedrag hangt af van ernst letsel, herstelperiode, blijvende gevolgen en impact op werk/leven. Gemiddeld: €15.000-€85.000, bij ernstig letsel: €100.000-€500.000+.
Definitie
Werkgeversaansprakelijkheid is de wettelijke plicht van werkgevers om te zorgen voor een veilige werkplek. Als u letsel oploopt tijdens uw werk, is uw werkgever in principe aansprakelijk tenzij hij kan bewijzen dat hij aan zijn zorgplicht heeft voldaan. Dit is geregeld in artikel 7:658 van het Burgerlijk Wetboek.
De Zorgplicht Van De Werkgever
Uw werkgever moet zorgen voor veiligheid:
| Onderdeel zorgplicht | Wat moet de werkgever doen |
|---|---|
| Veilige werkplek | Lokalen, machines, werktuigen goed onderhouden |
| Instructies | Duidelijke veiligheidsinstructies geven |
| Toezicht | Controleren of regels worden nageleefd |
| Beschermingsmiddelen | Persoonlijke beschermingsmiddelen verstrekken |
| RI&E | Risico-inventarisatie uitvoeren en actie ondernemen |
Omgekeerde Bewijslast
Bij werkgeversaansprakelijkheid geldt een bijzondere regel:
De Werkgever Moet Bewijzen
Als werknemer hoeft u alleen te bewijzen dat u schade heeft opgelopen tijdens uw werk. Daarna moet de werkgever bewijzen dat:
- Hij aan zijn zorgplicht heeft voldaan, OF
- De schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van u
Lukt dit de werkgever niet, dan is hij aansprakelijk. Dit maakt het voor werknemers makkelijker om te claimen.
Wanneer Is De Werkgever Aansprakelijk?
Voorbeelden van situaties met werkgeversaansprakelijkheid:
| Situatie | Aansprakelijk? |
|---|---|
| Val van onveilige steiger | Ja, tenzij steiger voldeed aan normen |
| RSI door verkeerde werkplek | Ja, als ergonomie niet goed was |
| Burn-out door te hoge werkdruk | Mogelijk, als signalen genegeerd |
| Ongeval met machine | Ja, tenzij alle veiligheid in orde |
| Verkeersongeval tijdens werk | Ja, werkgever vaak aansprakelijk |
| Val op gladde vloer | Ja, als geen waarschuwing/schoonmaak |
Welke Schade Kunt U Claimen?
Bij werkgeversaansprakelijkheid kunt u dezelfde schade claimen als bij andere letselschadezaken:
Voorbeeld: Schadevergoeding Bedrijfsongeval
| Situatie: Val van ladder, rugletsel, 30% BI | |
| Smartengeld: | € 45.000 |
| Verlies arbeidsvermogen: | € 180.000 |
| Huishoudelijke hulp: | € 35.000 |
| Medische kosten: | € 8.500 |
| Reiskosten: | € 3.200 |
| Totale schadevergoeding: | € 271.700 |
Verzekering Van De Werkgever
Werkgevers hebben meestal een aansprakelijkheidsverzekering:
AVB-Verzekering
- AVB: Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven
- Dekking: Schade aan werknemers en derden
- Claim bij: Verzekeraar van de werkgever
- Uw relatie: Blijft vaak goed met werkgever (verzekeraar regelt)
Uitzonderingen: Wanneer Niet Aansprakelijk?
De werkgever kan aansprakelijkheid afweren als:
| Uitzondering | Toelichting |
|---|---|
| Zorgplicht nageleefd | Alle redelijke maatregelen getroffen |
| Opzet werknemer | U heeft de schade opzettelijk veroorzaakt |
| Bewuste roekeloosheid | U nam willens en wetens een groot risico |
Bewuste Roekeloosheid Is Zeldzaam
De lat voor "bewuste roekeloosheid" ligt zeer hoog. Gewone onvoorzichtigheid of een fout van de werknemer is niet voldoende. Er moet sprake zijn van een zeer onverantwoordelijke actie die de werknemer bewust nam ondanks duidelijk gevaar.
Goed Werkgeverschap
Naast artikel 7:658 BW bestaat ook "goed werkgeverschap" (7:611 BW):
Ruimere Aansprakelijkheid
- Verkeersdeelname: Verzekering afsluiten voor werkverkeer
- Buitenlandse risico's: Bescherming bij werk in risicolanden
- Bijzondere omstandigheden: Waar zorgplicht niet van toepassing is
Veelgestelde Vragen
Kan ik mijn werkgever aanklagen terwijl ik nog in dienst ben?
Ja, dit kan en mag. In de praktijk claimt u bij de verzekeraar van uw werkgever (de AVB). De meeste werkgevers begrijpen dit. Het is verstandig om de communicatie te laten lopen via een letselschade-advocaat.
Wat als mijn werkgever geen verzekering heeft?
Dan moet de werkgever zelf de schade betalen. Dit kan lastig zijn als de werkgever geen vermogen heeft. Schakel direct een advocaat in om de mogelijkheden te beoordelen.
Ik was uitzendkracht - wie is aansprakelijk?
De inlener (waar u werkte) is meestal aansprakelijk voor de veiligheid. Soms ook het uitzendbureau. Uw advocaat bepaalt wie u moet aanspreken.
Kan ik claimen bij een beroepsziekte zoals RSI?
Ja, maar dit is complexer. U moet aantonen dat de RSI door het werk komt en dat de werkgever zijn zorgplicht schond. Specialistisch juridisch advies is nodig.
Hoe lang duurt een claim tegen mijn werkgever?
Gemiddeld 1-3 jaar, afhankelijk van de ernst van het letsel en of aansprakelijkheid wordt erkend. Bij erkende aansprakelijkheid krijgt u tussentijds voorschotten.
Juridisch Kader
Letselschade valt onder artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad). U heeft recht op volledige schadevergoeding als aan 3 voorwaarden is voldaan: (1) er is een onrechtmatige daad gepleegd, (2) er is schade ontstaan, en (3) er is causaal verband tussen de daad en de schade. De Hoge Raad bevestigde in arrest ECLI:NL:HR:2019:615 dat de aansprakelijke partij alle redelijke kosten moet vergoeden, inclusief toekomstige schade.
Bij verkeersongevallen geldt artikel 185 WVW 1994: de bestuurder van een motorrijtuig is aansprakelijk voor schade aan kwetsbare verkeersdeelnemers (voetgangers, fietsers), tenzij overmacht bewezen kan worden. Ook bij eigen schuld van de fietser blijft de automobilist vaak (gedeeltelijk) aansprakelijk, omdat motorrijtuigen inherent gevaarlijk zijn voor fietsers.
Bewijslast en Causaliteit
U moet aantonen dat het ongeval uw letsel heeft veroorzaakt. Bij verkeersongevallen: politierapport + medische documentatie zo snel mogelijk. Het is belangrijk om medische hulp direct na het ongeval in te schakelen en letsel te laten documenteren. Hoe eerder de medische vastlegging, hoe sterker het causaal verband. Verzamel direct: foto's ongevalsplek, getuigenverklaringen, kleding/helm, medische rapporten.
Bij bedrijfsongevallen ligt bewijslast bij werkgever (artikel 7:658 BW). Werkgever moet aantonen dat hij adequate veiligheidsmaatregelen heeft getroffen.
Herstelproces
Het herstelproces kent 3 fasen: acute fase (0-3 maanden na ongeval), herstelfase (3-12 maanden) en chronische fase (>12 maanden). Nederlandse revalidatie-artsen hanteren de ICF-classificatie (International Classification of Functioning) om beperkingen objectief te meten op 3 niveaus: lichaamsfuncties, activiteiten en participatie.
Revalidatietraject
Een volledig revalidatietraject bestaat uit multidisciplinaire behandeling door fysiotherapeut, ergotherapeut, psycholoog en maatschappelijk werker. Gemiddelde duur: 6-18 maanden afhankelijk van ernst. Kosten: €80-120 per sessie fysiotherapie, €95-140 per sessie ergotherapie, €110-150 per uur psychologische begeleiding. Alle kosten zijn vergoedbaar als onderdeel van letselschadeclaim.
Pijnmanagement
Chronische pijn (>3 maanden) wordt behandeld volgens WHO-pijnladder: Stap 1 paracetamol/NSAID's, Stap 2 zwakke opioïden (tramadol), Stap 3 sterke opioïden (morfine, oxycodon). Nederlandse richtlijn Pijnbehandeling (NVA 2023) adviseert multimodale aanpak: medicatie + fysiotherapie + cognitieve gedragstherapie. Monotherapie (alleen medicatie) heeft 40% lagere succeskans.
TENS-therapie (Transcutane Elektrische Neuro Stimulatie) effectief bij 60% van chronische pijnpatiënten voor verlichting van 2-4 punten op VAS-schaal (0-10). Kosten: €250-400 voor TENS-apparaat, vergoedbaar via letselschadeclaim.
Het Claimproces
Fase 1: Schademelding (Dag 1-7)
Meld de schade binnen 7 dagen schriftelijk bij de aansprakelijke partij of hun verzekeraar. Vermeld: datum/tijd ongeval, locatie, betrokken partijen, korte toedracht, eerste medische diagnose. Vraag direct om polisgegevens en schadenummer. Gemiddelde reactietijd verzekeraars: 2-4 werkdagen voor ontvangstbevestiging, 2-3 weken voor eerste inhoudelijke reactie.
Bewaar alle bonnetjes: parkeerkaartjes ziekenhuis (€4-8/dag), taxi naar specialist (€30-50 per rit), medicatie niet vergoed door zorg verzekering, aangepaste kleding. Zelfs kleine bedragen tellen op: gemiddelde bijkomende kosten eerste 3 maanden: €800-1.200. Dit komt bovenop medische kosten en smartengeld.
Fase 2: Medische Documentatie (Week 1-12)
Laat alle klachten medisch vastleggen. Minimaal nodig: huisarts (eerste diagnose, verwijsbrief), specialist (orthopeed, neuroloog, chirurg afhankelijk van letsel), fysiotherapeut (behandelplan met doelen en voortgang). Bij blijvende klachten: onafhankelijk medisch specialist via NRGD (Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen).
Houd klachtendagboek bij: dagelijkse pijnscore (VAS 0-10), activiteiten die niet lukken, slaapkwaliteit, medicatie-inname. Rechtbank Noord-Holland oordeelde in 2023 dat gedegen klachtendagboek over 6 maanden resulteerde in 25% hogere smartengelduitkering omdat pijn-intensiteit objectief werd aangetoond.
Fase 3: Onderhandeling (Maand 3-12)
Verzekeraar doet eerst laag bod: gemiddeld 40-60% van redelijke vergoeding. Wijs dit af met onderbouwing. Tweede bod ligt 70-85% van redelijk. Bij blijvende klachten: wacht met schikking tot medische situatie stabiel is (eindrapportage). Gemiddelde onderhandelingstijd bij simpele zaken: 6-9 maanden. Bij complexe zaken met blijvend letsel: 18-36 maanden.
Praktijkvoorbeeld: Whiplash WAD-II, eerste bod verzekeraar €4.200 (smartengeld €3.500 + medisch €700). Na contra-expertise en arbeidsdeskundigenrapport: tweede bod €11.800. Uiteindelijke schikking na onderhandeling: €14.500. Proces duurde 11 maanden. Zonder advocaat had cliënt waarschijnlijk eerste bod geaccepteerd en €10.300 misgelopen.
Complete Schadeposten Checklist
Medische kosten (100% vergoedbaar): Specialist €165-280/consult, MRI €380-620, CT €285-450, fysiotherapie €85-110/sessie (ook na 18 verzekerde sessies), ergotherapie €95-130, psycholoog €110-145/uur, medicatie (ook bij eigen risico vol), hulpmiddelen (krukken €35, brace €180-450, TENS €280), alternatieve therapie indien medisch geïndiceerd (osteopathie €65-95, acupunctuur €60-85). Reiskosten medisch: Eigen vervoer €0,23/km, OV 2e klas volledig, taxi bij noodzaak (mobiliteitsbeperkingen) €25-60/rit, parkeren ziekenhuis €4-9/dag. Bewaar ALLE kaartjes - gemiddeld vergeten: €800-1.400 eerste jaar.
Inkomensverlies actueel: Loondienst = brutoloon - doorbetaling werkgever - ziekengeld. ZZP/ondernemer = omzetverlies - doorlopende kosten. Bewijs: loonstroken, BTW-aangiftes, bankafschriften, offerte-aanvragen niet gedaan. Gemiddeld: €180-320 per ziektedag loondienst, €250-500/dag ZZP. Toekomstig inkomensverlies bij blijvende arbeidsongeschiktheid >2 jaar: Arbeidsdeskundige berekent tot AOW. Formule: huidige inkomen × arbeidsongeschiktheidspercentage × jaren tot AOW × contantwaardefactor (0,70-0,80). Voorbeeld: €45k inkomen, 40% arbeidsongeschikt, 32 jaar tot AOW = €18k/jaar × 32 × 0,75 = €432.000.
Huishoudelijke hulp: Schoonmaken €18-25/uur, boodschappen €20/uur, maaltijden €22/uur, tuin €25-35/uur, kinderopvang €15-22/uur. Gemiddeld bij blijvende beperkingen: 8-15 uur/week × €22 × 52 = €9.100-17.160/jaar. Gekapitaliseerd levenslang: €180k-420k. Rechtbank Noord-Holland 2024 accepteerde 12 uur/week voor alleenstaande ouder met 2 kinderen na whiplash - €13.728/jaar × 18 jaar (tot jongste 18 wordt) = €205.000. Aanpassingen woning/auto: Traplift €4.200-7.800, douchestoel €180-450, drempelhulp €150-380, keukenumbouw €8k-18k, automatische versnelling auto €2.800-4.500, handgrepen/beugels €280-650.
Verwante Begrippen
- Aansprakelijkheid - Algemene uitleg
- Schadevergoeding - Wat u kunt claimen
- Regresrecht - Verhaal door werkgever
- WIA - Uitkering bij arbeidsongeschiktheid
Letsel Op Het Werk?
Wij claimen uw schade bij de verzekeraar van uw werkgever - zonder gevolgen voor uw baan.
Gratis AdviesBinnen 24 uur reactie - Discreet en professioneel